Preguntas frecuentes
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Pagos: Aceptamos diversos métodos de pago, como tarjetas de crédito o débito y transferencias bancarias (contáctanos por cualquiera de los medios establecidos en la página de Contacto para obtener más detalles acerca de este método de pago). Tu pago debe ser confirmado antes de procesar el envío del producto. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de detectar alguna irregularidad en el proceso de pago.
Envíos y entregas: Realizamos envíos a todo México. Los costos y tiempos de entrega están disponibles en la página de Envíos y Devoluciones. Para entregas locales en Ensenada y Zibatá, se coordinará un punto de encuentro específico. Cabe señalar que no nos hacemos responsables por retrasos causados por el servicio de mensajería, pero estaremos disponibles para asistirte en cualquier inconveniente que pudiera surgir.
Cambios y devoluciones: En Abc Shop, únicamente aceptamos cambios o devoluciones en caso de defectos de fábrica o errores en el pedido. Si necesitas solicitar un cambio, debes hacerlo dentro de los primeros siete días hábiles posteriores a la recepción del producto. El artículo debe devolverse en perfectas condiciones, sin uso y con etiquetas originales. Los costos de envío por cambios correrán por cuenta del cliente, salvo que se trate de un error por nuestra parte.
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